Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison à domicile 3 à 7 jours ouvrés
en France Métropolitaine et en Belgique (livraison en point relais, sur demande au 06 32 66 13 83)
Frais de livraison : 20 €

Les délais d’acheminement moyens au départ de notre entrepôt sont de 24h à 48h pour la France métropolitaine et la Belgique. Les délais de livraison à partir de l’expédition de notre entrepôt peuvent donc varier de 1 à 5 jours ouvrables.

Réception du colis, que dois-je faire ?

1. Avant de signer le bon de livraison, vous devez impérativement ouvrir votre colis en présence du transporteur afin de vérifier que votre commande n’a subi aucun dommage lors de son acheminement.
2. Ne cédez pas aux pressions du transporteur, il ne peut vous refuser de vérifier le contenu de votre colis, il s’agit pour vous d’un droit et d’un devoir.
3. En cas de détérioration trop importante, refusez simplement votre colis.
4. Si vous souhaitez conserver votre colis malgré l’endommagement, indiquez-le sur le bon de livraison avec le maximum de précision. Ex : Votre chaudière a une fissure, notez la mention «fissure sur la chaudière».
ATTENTION : Les mentions imprécises telles que «Sous réserve de déballage» ou «Sous réserve d’ouverture» ne sont juridiquement pas valables. Elles ne vous couvriront pas en cas de préjudice.